Управление операционной деятельностью современной медицинской организации должно базироваться на системных подходах, принятых в высокоэффективных промышленных производствах. Это позволит за те же средства обеспечить гораздо более высокую производительность и качество медицинской помощи. Простые инструменты экономического и статистического анализа (таблица и матрица фокусировки, схема Парето, концепция полного комплекта и др.) помогут главным врачам принимать оптимальные решения в динамичной бизнес-среде и в условиях неопределенности, которые характеризуют здравоохранение. Перед слушателями выступит всемирно известный профессор университета Бен-Гуриона (Израиль) и автор знаменитой книги «Сфокусированное управление операционными процессами медицинской организации», которая в 2022 г. вышла на русском языке в составе Национального руководства «Общественное здоровье и здравоохранение» под названием «Инновационные подходы в управлении медицинской организацией».

Как сократить время реагирования на 40% в приемном отделении и при этом повысить качество медицинских услуг? Почему неверно установленные показатели результативности и эффективности ухудшают ценность медицинской организации? Почему увеличение персонала и капитальных инвестиций не всегда приводят к улучшениям в медицинской организации? Как работать с узкими местами в больнице?

Модератор

Велданова Марина Владимировна, Московская школа управления, директор Центра развития здравоохранения, Сколково

Выступающие

Новые принципы управления здравоохранением: как делать больше с теми же ресурсами
Джозеф Плискин, почетный профессор, кафедра управления и политики в здравоохранении, кафедра промышленной инженерии и менеджмента, Университет им. Бен-Гуриона, г. Негев, Израиль